公司简介
1、公司概况
北京东方爱维清洁有限公司（以下简称公司）成立于2003年，是专业铁路客运站车保洁服务供应商，公司具有国家ISO9001质量管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系、ISO14001环境管理体系认证的优质企业资质，是北京市清洗保洁服务机构等级评审委员会审核评定的壹级企业。
公司总部位于北京，注册资本四千万元人民币，现有员工两千多人，拥有中、高层管理人员及专业工程技术人员一百余人。目前已在11个省、市、自治区设有区域公司，业务范围涉及12个铁路局。公司每天为全路近400对动车组、100对普速列车、10多个城际车站提供保洁服务。服务项目主要有动车餐饮服务，随车保洁，车站折返保洁，列车库内车底内外保洁，以及南广、贵广线高铁车站及广佛肇城际轨道交通站车保洁。公司年产值约九千多万元。
2、主要优势和特点
公司作为专业性的动车餐饮服务及保洁服务企业，专注行业管理已达10余年，已经形成了规范、科学的管理体系与服务标准。公司具有规范的专业技术、保洁设备及器具，同时建立了高铁动车组、普速旅客列车、城市轨道交通站车保洁作业流程以及严谨的考核验收标准。公司在各区域分公司拥有固定的办公场所及职工宿舍，能够满足公司办公及员工休息。公司勇于开拓，不断进取，通过学习、借鉴国内外先进企业（沈阳、南昌、兰州、呼和等铁路局）及欧洲、港铁等环保、清洁行业的服务理念及管理经验，在中国高铁动车组、普速旅客列车、城市轨道交通保洁服务及动车餐饮服务方面取得了巨大进步。
通过十几年的发展历程，目前公司管理团队配合默契，员工精诚团结，全员素质不断提高，职工队伍稳定，经济效益和社会效益取得飞速发展，并培养了一大批懂业务、会管理、能力强、肯吃苦的基层管理人员。公司立足现在，放眼未来，聘请铁路客运部门具有丰富实践经验的管理人员进入公司核心管理团队，通过不断加强企业机制建设，建立了一整套行之有效的企业管理制度。
多年来，我们诚信经营、规范管理、优质服务，在铁路客运站车保洁市场中赢得了众多客户的充分肯定与信赖，多次出色的完成了国家、省部级专运保洁任务，受到上级领导及客户的表扬。在历年中国铁路总公司组织的动车组、普速旅客列车专项检查中，列车保洁工作都取得了优异成绩。
为了更好的完成客运站车保洁工作，公司在员工招聘、岗前培训、专业技能演练等方面，形成一整套的招聘、培训制度和作业流程。
第一、各地区员工招聘以当地人力资源为主，把人力资源管理和生产实际需要紧密结合在一起，形成人力资源有效管理机制。
第二、从招聘阶段就坚持企业文化、企业价值观念导向，让员工深入了解公司的企业文化，特别是公司的基本价值观念、基本原则和宗旨。
第三、对招聘的新员工进行专业培训，即定向入职教育。一是进行规章制度奖惩纪律及安全作业方面的教育；二是企业发展史的教育，使其接受企业优秀传统；三是坚持以师带徒的实际试用考察方法，通过严格岗前培训、定向教育，不断强化新职人员的职业理念。
第四、坚持在人力资源使用过程中注重宣传弘扬公司的企业文化，培养员工肯吃苦、讲奉献、团结协作、以人为本、勇于创新、追求卓越的精神。努力从公司人力资源调配、考核、管理等方面激发员工的正能量，营造一个和谐向上、充满活力的公司利益与员工价值自我实现相一致的利益、精神共同体。以确保满足铁路客运站车及城市轨道交通站车保洁工作需要，服务于铁路，服务于社会。
3、企业文化
服务铁路、开拓进取、创新发展、放眼未来 是我们不变的经营方向。
严守标准、履行合同、服务优质、信誉至上 是我们一贯坚持的经营宗旨。
质量为先、信誉为重、管理为本、服务为诚 是我们永恒的经营理念。
广聚人才、科学管理、打造品牌、争创一流 是公司奋力追求的经营目标。
十多年来，我们依靠积极高效的管理团队，依靠团结奋进的员工队伍，依靠历年积累的工作经验，依靠健全完整的管理制度，遵循“以人为本、与时俱进、忠诚企业、奉献社会”的企业理念，遵循“管理无小事，细节定成败，从细节做起，把小事做好”的管理理念，遵循“安全大于天，责任重如山，确保人企平安”的安全理念，遵循“爱岗敬业，质量为先，为旅客提供优质舒适乘车环境”的服务理念，在中国铁路客运站车及城市轨道交通站车保洁市场中不断地创新进步，取得了十分可喜的成绩。也逐步形成了促进企业发展具有自我特色的企业文化。
目前，我公司与北京、南昌、沈阳、兰州、西安、呼和浩特、济南、上海、南宁、成都铁路局及广州铁路（集团）公司、青藏铁路公司及上海华铁旅客服务有限公司都有着良好的保洁业务合作，公司现已发展成为国内初具规模的铁路客运站车专业保洁公司之一。根据统计，仅2016年，公司就承担过一级专运两次、二级专运一次、三级专运四次，承担过重点任务53次，每次专运、重点任务都出色的完成了列车保洁整备任务。
公司在历年承担有关铁路局客运段专运保洁任务时，一直坚持执行本公司制定的专运工作“三落实”制度：一是区域经理负责组织安排专运保洁任务，把任务重点落到实处；二是主管副经理负责现场指挥，落实完成任务重点；三是保洁任务完成由区域经理、主管副经理和承担专运保洁任务工班长共同检查专运保洁任务完成情况。多年来，无论是日常工作计划安排还是临时交办，公司都能够出色完成所承担的专运保洁任务，多次受到有关铁路局及客运段领导的充分肯定和表扬，为公司赢得了良好的声誉。