岗位职责： 1.通过在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交； 2.负责售前的客户咨询，引导其交易完成，处理客户有关售后问题、疑难快递处理、退换货处理，定期回访； 3.熟练运用办公软件进行售前售后记录； 4.维护老客户，建立良好的长期合作关系。 岗位要求： 1.大专及以上学历,有2年以上的电商客服工作经验； 2.性格开朗，有耐心，有亲和力，有优秀的沟通能力； 3.能承受一定的工作压力,具备良好的团队意识和协作组织能力； 4.有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程； 5.工作严谨，计划性强，善于分析思考问题 排班安排： 1、白班：早上9：00-18：00 2、晚班：14：00-23：00（14：00-16：00 需在公司，周日和其余时间可在家里值班） 3、一个月正常轮休6天

公司主营业务：智能门锁、智能手环、智能家居产品销售（包含：安防监控，智能照明；远程控制电器；环境净化与监测，电动窗帘；自动开窗器；节能监测，垃圾处理器等智能设备）

客户群体：地产开发商、装修公司、网络通讯公司、建材商、家装论坛版主、个人家装等。

工作地点：台江区升龙汇金中心3503，或仓山区城门镇浚边820号。
工资架构：无责任底薪+绩效奖金+年终奖励+人才介绍绩效奖。

公司提供资源：工资可以你开、工作时间可以自已安排、上司你可以随便屌，但你必须很牛逼。
公司现在正属于全力发展阶段，希望您能和我们一起成长！我们是年轻的团队，希望我们每一个人来到这里都带着一股年轻力量涌入。相信自己！相信我们！让我们携手一起创造属于我们的未来！只要你努力，没学历没关系，只要你敢做，加入我们，我们承诺为您提供一个广阔的发展平台！我们不以高底薪来吸引懒人，只有高提成和广阔的发展平台帮助你实现你的理想！我们不差钱，只差对钱有欲望的人才！