登录

求职者登录 企业登录

| 注册

求职者注册 企业注册

首页>所有职位>运营经理>售后服务副经理

福州鹏龙国戎汽车销售服务有限公司

- 售后部

售后服务副经理

请用微信扫描分享

邓女士
近期活跃  IP属地:福建

薪资: ¥8000-12000元/月

福利:
  • 五险
  • 住房公积金
  • 包吃

要求: 大专 | 3年 | 语言不限 | 26岁到43岁

地址: 福州市-闽侯县(福州闽侯县荆溪镇永丰社区)导航

人数: 招聘1人

时间: 5.5天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

    北京鹏龙汽车服务贸易有限公司(简称“北京鹏龙行”)是世界500强北汽集团四大股份、五大平台之一,公司业务涉及汽车衍生业务、维修配件、用品销售等业务板块。厦门国戎集团是厦门最大的综合性汽车经销商集团之一,涉及汽车销售、售后、二手车、金融等一系列汽车消费服务业务。
    北京鹏龙行实施北汽集团战略、整合服务贸易资源,于2014年牵手厦门国戎集团成立福州鹏龙国戎汽车销售服务有限公司(简称“鹏龙国戎奔驰”), 公司业务涉及梅赛德斯-奔驰新车销售、售后服务、原厂配件供应、产品咨询、二手车、汽车租赁、汽车金融等业务,是福州区域最新的梅赛德斯-奔驰授权轿车销售及服务中心;建筑总面积10000平方米,严格按照奔驰最新标准精心打造,设施豪华、设备先进、配套齐全,为福州北部区域规模最大的奔驰服务中心。
福州鹏龙国戎奔驰座落于福州市鼓楼区与闽侯交界处,紧邻三环淮安大桥荆溪出口。距离福州动车站驱车仅15分钟,服务辐射范围含括福州五区乃至整个大福州地区。地理位置优越,交通十分便利。
    福州鹏龙国戎奔驰销售团队均获得梅赛德斯-奔驰专业培训及认证,竭诚为每位客户提供一对一专业咨询服务和试乘试驾体验,致力为客户度身推荐最合适的奔驰座驾;同时,我们的售后服务团队也均取得梅赛德斯-奔驰体系最严格的专业技术培训及认证,而且保证使用奔驰厂方认可之设备及梅赛德斯-奔驰原厂配件,让客户可以安心交托爱车。
     福州鹏龙国戎奔驰的建成,进一步拓宽了梅赛德斯—奔驰品牌在福州的服务网络体系。作为由世界500强北汽集团北京鹏龙行成立的合资公司,以及地理位置优越的福州地区最新的奔驰旗舰店,标志着广大的奔驰车主可以更方便地享受到实至名归的超五星“星徽服务”。
    福州鹏龙国戎奔驰4S店真诚欢迎业内每一位有志之士加入,我们提供最完善的培训,极具竞争力的薪酬待遇以及宽阔的发展空间。福州鹏龙国戎奔驰4S店计划于2015年12月开业,目前大量岗位正在招聘,我们期待您的加入。

————————————————————— 
鹏龙国戎奔驰,您的奔驰服务专家!
福州鹏龙国戎汽车销售服务有限公司
Fuzhou Rocar Guorong Automobile Sales & Service Co.,Ltd
公司名称:福州鹏龙国戎汽车销售服务有限公司
地    址:福州市闽侯永丰社区(三环淮安大桥荆溪出口)
招聘热线:17720755568
招聘邮箱:hr@fzplgrbenz.com
注:意向岗位请直接电话联系或发送求职邮件,谢谢
一、岗位职责:
1、业务管理
- 协助售后服务经理制定业务发展战略并实施
- 协助售后服务经理提供业务预算、员工周转率、配件周转率及利润额等信息
- 协助售后服务经理制定售后服务市场计划
- 以预算为考量,监督并分析售后服务部业绩,并确保实施

2、客户满意度管理
- 监督与客户满意度指标相关的商业目标的实施
- 开发并维护一个体系,提升并维持客户满意度
- 在参考客户满意度报告的基础上,实施改善措施,开发客户关怀计划
- 向售后服务经理汇报任何在售后服务处理过程中产生的债务或法律案件,并且提供协助
3、运营管理
- 协助售后服务经理定期召开部门会议,会议记录应包括清晰的会议议题,目标,负责人,完成时间
- 协助售后服务经理监督车间、配件和维修接待的运营,确保符合梅赛德斯-奔驰标准,在需要时提供指导
- 查阅质检主管提交的质量控制报告
4、市场分析
- 协助售后服务经理进行商业运作领域的市场潜力和业务发展评估
- 协助售后服务经理评估主要竞争对手的市场活动,实施对应的市场战略
- 在市场及客户关系管理部的支持下,协助售后服务经理评估业务开发潜力
5、人员管理
- 通过设定目标并考评相应结果,管理下属绩效
- 根据下属能力和经销商需求情况,激励下属并帮助其成长
- 确定培训需求并保证培训的顺利完成
- 向下属提供持续的指导、支持,及时反馈下属的问题和需求

二、岗位要求:
1、- 具备一定的汽车专业技术知识,熟悉售后服务业务流程
- 技术技能完备,对售后服务运营认识充分
- 具有在技术领域服务、在服务接待领域以及汽车经销商企业管理部门的工作经验
- 具备完备的商业管理知识及服务管理知识
- 熟知梅赛德斯-奔驰公司产品

2、- 客户导向意识
- 领导力及人员管理能力
- 沟通能力
- 人际交往能力


三、薪资待遇:
1、面议

公司地图

福州闽侯县荆溪镇永丰社区

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2017-02-05

鹏龙国戎

福州鹏龙国戎汽车销售服务有限公司

奔驰经销商
  • 行业汽车零部件
  • 性质民营、私营公司
  • 规模500~1000人
  • 网址
手机版m.597.com
微信公众号
求职者app下载
400-8108-597
电话
意见
反馈
App
下载
可以选择以下附件一并投递,投递不可撤回