一、工作职责：
1、负责协助业务员、业务经理开展外贸营销工作（订单后续的一系列跟单事宜）；
2、负责外贸订单的生产进度跟进协调；
3、负责制作订单出货时的相关单据工作。
4、负责出货前对货物的检查及后续的包装。
5、及时预估外贸业务员提出的物品的运费。
6、协助处理客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查；
7、进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求；
8、深入了解本行业，把握最新销售信息，为公司提供业务发展战略依据；

二、岗位基本要求：
1、大专以上学历，国际贸易、商务英语专业优先考虑；
2、具备良好的英语书写及阅读能力，英语专业八级以上优先；
3、工作细心，耐心，能吃苦，有较好的沟通能力，能追踪订单进度以及安排后续的出货流程，制作相关单据。