薪资:
¥4500-6000元/月
福利:
要求:
大专 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
福州市(福州市晋安区前横路169号)导航
人数:
招聘1人
时间:
6天/周
公司简介
盛辉物流集团有限公司创建于1992年,经营场所100多万平方米,自有运输车1900多辆,是一家以零担货物运输为主,集物流方案策划、仓储配送、货运代理和汽车维修、检测功能为一体的大型综合物流企业。集团以福州为中心,在海峡西岸、珠三角、长三角、环渤海和中西部等经济区建立物流分拨中心,现已布设500多个公司,经营网络覆盖全国。为国家5A级物流企业、中国物流百强企业、中国民营物流十强企业、福建省示范物流企业。
薪酬福利:
1、一周5.5天工作制;
2、办理五险,提供住宿,公司内部设食堂;
3、年终奖、绩效奖金、高温补贴、年度旅游等福利待遇;
4、提供系统性的岗前培训,入职后定期提供专业技能培训机会;
5、公司每年定期举办优秀人才选拔考核。
岗位职责:
1、客户信息档案建立与完善;
2、负责客户重大投诉处理,并完善投诉处理机制的建设;
3、二次装修手续的办理的审批工作;
4、负责客服人员培训,并对其工作业绩进行考核;
5、负责客户服务与社区文化、联谊和交流活动的策划、组织与监管;
6、较强的沟通协调及抗压能力;
7、具有较强的独立解决日常客服事务能力;
8、负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改等。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、二年以上管理经验;
3、熟悉物业管理相关法律法规与管理经验;较强的组织、管理、协调能力;具备一定公文写作能力,熟悉办公软件的使用;
4、形象、气质好,工作踏实,有服务意识;有较强的责任心、服务意识及团队合作精神,善于与人沟通。
更新于:2019-04-02
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