1、按时上岗，着装整洁, 在工作期间保持良好的工作状态；
2、负责顾客、来宾的接待、问询、指引工作；
3、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实；
4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象；
5、服从领导工作安排，努力完成上级交办的其它任务；
6、积极参加培训, 不断提高自己的服务水平和服务质量。