岗位职责：1.以服务客户为根本，对工作尽职尽责；
2.着装保持专业外貌，待客热情、诚恳，谈吐自然大方，保持接待区的整齐清洁；
3.认真接待客户车辆，清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记，同时提醒客户车内的重要物品保管好；
4.掌握车间的维修进度，确保完成客户交修项目，按时将状况完好的车辆交付客户，对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通，讲清楚原因；
5.严格执行交，接车规范；
6.协助用户做好车辆的结算工作，热情服务，提高客户的满意度；
7.善于与客户沟通，全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认识；
8.定期向客户进行回访，征求客户的意见，考察客户的满意度，并根据相应项目做好记录；
9.加强服务理念，待客热情让客户永远愿意成为我们的朋友；
任职要求：25-35岁，能吃苦耐劳，沟通协调能力强。大专以上，有经验者优先考虑。