1、以专业﹑规范程序协助银行处理逾期帐款的回收，维护银行客户的信用，并对应收资产提供相应的保全方案；
2、提醒相关用户按期还款，引导客户正确缴费方式，以及如何保持个人良好信用记录；
3、登记催收情况，获取、更新与催收对象相关的资料信息；
4、制定业绩目标及工作计划，带领团队提升业绩； 搭建部门管理架构，组建优质的催收团队；
5、 建立员工技能培训计划，担当催收技能培训；
6、保持并提升员工士气，建立部门员工激励体制； 协调与各部门的沟通合作，参与公司决策性会议，为公司的持续性发展提供策略。
7.负责制定相关的风险控制、规避措施
8.负责制定内控制度，管理财务风险
9.负责建立企业风险数据库和跟踪档案
10.负责开发风险管理的数据模型，结合业务进行应用