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银联商务股份有限公司福建分公司

电话客服

刷新于:2020-12-11

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薪资: ¥4千-8千

福利:
  • 五险
  • 住房公积金
  • 周末双休

要求: 专科 | 经验不限 | 语言不限 |性别不限 | 年龄20岁到35岁(可接收应届生)

地址: 福建省-福州市-晋安区(福建省福州市福州市晋安区长乐北路116号立洲大厦19层)查看公司地图

人数: 招聘5人| 一天工作7.5小时 | 一周工作5天

电话: 059***91 查看

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公司简介

银联商务有限公司(UMS)成立于2002年12月,总部设在上海,注册资本金4.95亿元,是中国银联旗下从事银行卡专业化服务的全国性综合支付机构。目前,已在全国除台湾以外的所有省级行政区设立机构,业务覆盖全国314个地级以上城市。银联商务以客户为中心,以创新为驱动,打造“网(网上支付)、陆(传统POS及增值业务)、空(手机支付)”全方位综合支付服务体系。以商户数量第一、终端数量第一、服务网络第一、机构规模第一、专业员工队伍第一等诸个“第一”,在行业中处理领先地位。2011年5月26日,公司首批获得人民银行颁发的《支付业务许可证》,涵盖了银行卡收单、互联网支付、预付卡受理等支付业务类型,支付业务许可证的颁发体现出监管机构对银联商务公司的充分认可,也为公司拓展服务领域、提升服务水平创造了更为有利的发展条件。

银联商务有限公司福建分公司成立于2003年7月,是银联商务有限公司在闽分支机构,依托银联商务卓越的品牌价值以及领先的网络资源、专业化服务经验、集约化的管理机制、先进技术平台、完善的风险控制等优势,自成立以来,在中国人民银行和中国银联的指导下,一直致力于福建省的银行卡受理市场建设,与各家合作银行配合密切。目前,福建分公司已在经济发达地区泉州设立了泉州分公司、在其余地市设立了业务部,并已在30多个经济较发达的重点县市派驻服务代表,今年还将在全省范围内搭建省、市、县三级管理架构,实现机构延伸覆盖全省。截止目前,公司服务特约商户近7万户,维护POS终端11万多台,占全省终端市场份额一半以上,已成为福建省内银行卡专业化服务领域的翘首。公司在做好传统业务的同时,一直在不断地探索与创新,着力于解决公民的支付便利、提高企业的资金运转效率。公司围绕着支付,在传统业务领域开发了适合不同商户类型的解决方案,拥有丰富的终端组网成熟经验;在增值业务领域开发了网上服务系统、账单处理系统、商信通、商库通、预付费卡、会员卡及客户忠诚计划等产品,为广大商户提供增值服务;在互联网业务领域,我们为个人及企业客户提供网上支付、网上基金理财、网上商城等多种平台;在便民支付领域,我们推出了“全民付”便民支付品牌,开通全国性便民支付业务,包含信用卡还款、跨行转账、银行卡余额查询、手机话费充值、游戏充值、账单号支付、机票订购等各项业务品种,还开通了包括金融、电信、公用事业、生活四大类的区域性业务,努力实现“服务社会、方便大众”;在支付产品方面,我们不断丰富支付手段,推出了手机支付、语音支付、电视支付,针对个人用户还推出了个人家庭用终端及“一盒宝”手机刷卡器等。依托银行卡受理市场的传统优势,银联商务福建分公司以优质的专业化服务和不断超越的创新业务,巩固了市场的领先地位,打造了客户首选品牌,建立了“综合支付,为您创造价值”的综合支付服务体系。
一、工作职责:
1、负责通过主动呼出配合公司开展新装机商户关怀、商户巡检、无效及低效终端激活、风险提示、故障通知等主动服务,提升客户服务体验。
2、负责配合开展调研及客户关怀需求,开展客户回访与满意度调查等客户关怀服务。
3、通过电话回访,对各类任务进行服务、质量、时效等监督。
4、负责客户来电受理,包括各类业务咨询、报修、意见建议等。
5、负责公司相关产品和服务营销推广等。

二、任职要求:
1、学历:大专学历,市场营销、电子商务、经济类等专业优先;
2、接受应届毕业生,1年以上市场相关行业从业经验者优先,熟悉银行卡行业及支付行业,有技术背景、有宣传营销相关业务工作经验者优先;
3、具有良好服务精神,良好的沟通协调能力和团队协作精神;
4、具有较好的语言表达能力,年龄在30岁以内为佳;
5、能够接受部门内部的工作调动。

银联商务福建分公司

银联商务股份有限公司福建分公司

打造了客户首选品牌,建立了“综合支付,为您创造价值”的综合支付服务体系。
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