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福建票付通信息科技有限公司

- 市场部

客服专员

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柯女士
近期活跃  IP属地:福建

薪资: ¥2000-3000元/月

要求: 大专 | 1年 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 福州市-鼓楼区(福州市鼓楼区西洪路528号3号楼7层(空军房管局内))导航

人数: 招聘2人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

福建省旅游局—先行网(www.16u.com),是由政府搭建、企业运营的专业化旅游电子商务网站。作为国内旅游管理部门率先试点的“智能旅游”项目,先行网充分利用云计算、物联网、3G等智能技术,进行旅游服务与管理创新,实现旅游活动全历程、旅游经营全流程和旅游产业全链条智能化应用。
先行网聚焦海峡两岸旅游资源,整合全省景区门票、酒店客房、旅行线路、旅游商品、交通票务、旅游保险及其他个性化服务,以提升游客在食、住、行、游、乐、购等旅游消费环节中的便利性为主要目标,依托福建省旅游局12301旅游服务热线为广大游客提供更好的服务体验。开创行业领先的“小前端,大后台”模式,采用电子凭证交易方式,打造“一站式、便捷化、专业化”全省旅游公共服务平台。 
★福建省旅游局官方旅游电子商务交易平台
★一站式旅游服务平台:提供专业、便捷在线购买景区门票、酒店客房、机票、旅游线路、旅游商品等多种旅游产品服务
★海峡旅游目的地营销门户
★打造海西最大的旅游产品库
★开创行业领先的“小前端,大后台”模式,构建海峡旅游一体化平台。

★假期福利
☆我们为员工提供国家规定法定节假日、婚假、产假等假期
★劳保福利
☆社会养老保险、失业保险、生育保险、工伤保险、医疗保险、团体意外险等
★其他福利 
☆生日福利  ☆免费零食  ☆年终奖  ☆每月公司聚餐、出游 ☆下午茶 ☆节假日提前放假
1、接听客服电话,处理咨询、投诉,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、完成领导交办的其他任务

公司地图

福州市鼓楼区西洪路528号3号楼7层(空军房管局内)

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2021-10-11

福建票付通信息科技有限公司

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