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厦门小鑫星网络科技有限公司

- 客服部

天猫客服

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何先生
近期活跃

薪资: ¥4000-5000元/月

福利:
  • 包吃
  • 加班补助

要求: 学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 18岁到30岁

地址: 福州市-仓山区(中天金海岸金爵苑)导航

人数: 招聘5人

时间: 5天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

艾蔻墨兰贸易有限公司是一家以互联网技术为核心的电子商务运营商。公司采用先进的网络技术与严谨的管理制度,坚持以“让客户满意,为客户赢利”为服务宗旨,主要从事电子商务会员应用普及、网站建设、维护、推广、托管和网站顾问等业务,并逐步向著名搜索引擎的登录、著名网站的网络广告和网络办公系统等方向发展。 公司拥有完整的、专业的运营推广团队和与多类商品厂商合作的经验,已给多家企业及个人带来订单和经济利益。 随着网络的普及,人们对网络购物习惯的形成,大量消费群体的培育,电子商务将成为主要售模式之一,也将成为一种个人及中小企业新型创业模式。杨凌速美电子商务有限公司凭借丰富的运营经验,借助强大的技术开发实力,将与您精诚合作,为您提供全面的保姆式服务,给您带来无限商机。 公司精神:锐意进取,追求卓越 经营理念:诚信为本,合作创新,让客户满意,为客户赢利 服务理念:用心服务,客户至上
如果你觉得做客服是一件很容易的事情
好尴尬
我会微笑的和你解释,
优秀的客服需要具备以下条件:
高中及以上学历的女孩纸(硬件要求,如不符合,那,就,又尴尬了)
研究受众心理
差异化沟通
懂需求
会报价策略
有谈判技巧
懂产品
会竞品分析
懂传统中医(哈哈,真的,你以后会知道有些客人多可爱的)
懂气候环境
了解不同气候带植被特点(我开玩笑的>.<)
懂税务知识(一丢丢啦)
熟悉产品商标专利
会Excel数据库(不要害怕)
以上不懂没关系,因为就算是电子商务专业也不全教这些,我们会有专业的带薪培训;但是我们需要你全力以赴地学习。

我们不培养客服,我们希望你能成为:优秀的客服主管、天猫运营、京东运营、平台化商城运营、推广主管、策划经理、产品经理.....
岗位职责:
1、通过旺旺聊天工具,跟客户进行有效的沟通交流,在线销售公司的商品;
2、及时回复客户咨询,引导客户下单,对订单进行备注、处理、跟踪;
3、老客户维护,平台未付款订单的跟踪和催付;
4、负责售后的处理跟进;
任职资格:
1、高中或以上学历,18-30岁,限女性;
2、能熟练运用office办公软件,打字速度60字/分钟以上优先;
2、工作有热情、有耐心认真负责,具备良好的网络沟通与应变能力,能同时应答多名客户。
3、有淘宝、天猫客服工作经验一年以上的优先;
4、敬业爱岗、具有高度的责任心和主动性,服务意识强。
薪资福利:
1、无试用期,七天转正按照正岗发放工资3000-6000+奖金;
2、过节奖金等福利待遇;定期组织部门聚餐等团建活动;
3、带薪婚假、产假、哺乳假、丧假、工伤假等法定假日。
4、享有带薪培训、休假、年底发放优秀员工奖励。
5、优雅的上班环境,亲密无间的团队。
上班/面试地址:福建省福州市金山中天金海岸金爵苑
联系电话:何先生:18649716006

如果你是很活泼的小年轻,如果你头脑简单爱犯二但是你可以坚持去做好每一件事,如果你不喜欢勾心斗角的公司,如果你还不知道自己适合做什么样的工作,来我们的家,我们需要这样的你,我们会挖掘每一个人的优点,只要你相信自己可以做好,我们会全力以赴的教你怎么去做!很晚啦,我们见面聊!

公司地图

中天金海岸金爵苑

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2019-08-01
福州市艾蔻墨兰贸易有限公司
  • 行业互联网
  • 性质民营、私营公司
  • 规模10~50人
  • 网址
手机版m.597.com
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