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福州拓珀网络科技有限公司

办公室文员

刷新于:2021-01-25

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薪资: ¥5.5千-6.5千(3.5千-4.5千+提成)

福利:
  • 五险

要求: 专科 | 经验不限 | 语言英语 |性别不限 | 年龄不限(可接收应届生)

地址: 福建省-福州市(福建省福州市晋安区王庄街道世欧广场公主塔10楼1015号)查看公司地图

人数: 招聘2人| 一天工作7.5小时 | 一周工作6天

电话: 177***11 查看

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职位动态

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公司简介

拓珀网络科技主要营运全球各大跨境电商平台(Amazon/Shopify/Wish/Ebay/Shopee/Cdiscount/Aliexpress),通过沉淀,业务主要以北美,欧洲,东南亚多个跨境平台为主,公司以年均千万的营业额稳健发展。
一、岗位职责:
1.负责站点的邮件、FB处理,回复和处理来自全球各类客户的咨询和反馈,促成交易

2.及时在后台系统回复海外客户的商业信函,配合运营等部门提高用户体验感

3.查看邮件邮箱处理好产品违规与纠纷升级问题

4.处理异常订单,如有留言、地址不全、无产品地址、超重等

5.跟踪好订单进展状况,确保订单的按时完成

6.妥善处理订单中差评、客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态

7.搜集和统计客户相关数据,参与客户服务满意提升计划

8.直接与运营部、技术部对接,收集和反馈产品信息,提高售前、售中、售后的客户服务质量


二、岗位要求:
1.本科及以上学历,专业不限,工作认真负责,有耐心,有强烈的团队意识及集体荣誉感,自信、有激情、有毅力;

2.电脑办公软件Word、Excel熟练

3.对电商有浓厚兴趣和工作热情

4.有外贸平台操作经验如EBAY,亚马逊,阿里巴巴经验者优先

5.英语要求4级以上

6.欢迎应届毕业生,学生会或班级干部为佳,或乐于挑战,承压能力强,对跨境电子商务具有浓厚兴趣和激情

上班地点:王庄公主塔

上班时间:09:00-18:00,中午休息1.5小时

三、薪资待遇:

1、公司青春活力,工作氛围好,工作7个半小时。假期实行大小周。

2、工资:基本工资+满勤+提成+绩效+五险+法定节假日+团队建高+年终分红,(试用只有基本工资3500,转正后加以上所有待遇.)

3、安排岗位培训,每年加薪机会,晋升机会,早早回家陪家人

4、生日慰问,端午,三八节,春节,中秋等传统节日慰问,定期团队建设,外出旅游,户外拓展


拓珀网络

福州拓珀网络科技有限公司

电子商务
  • 行业互联网/电子商务,计算机服务(系统/数据/维护),计算机软件
  • 性质民营、私营公司
  • 规模50~200人
  • 网址
手机版m.597.com
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