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首页>所有职位>客服专员/助理(非技术)>淘宝天猫京东电商客服

福建博润达贸易有限公司

淘宝天猫京东电商客服

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管女士
近期活跃  IP属地:福建

薪资: ¥5000-7000元/月

福利:
  • 五险

要求: 学历不限 | 1年 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 福州市-仓山区(福建省福州市仓山区仓山万达C1 26楼)导航

人数: 招聘10人

时间: 5.5天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

福州博润达贸易有限公司简介
福州博润达贸易有限公司(博润(香港)有限公司)成立于2010年,是一家专注为全球消费者提供满足现代多元化生活需求优质产品的跨境电商企业,经营品类涵盖母婴用品、保健品、个护美妆等类目。
博润达自成立以来,立足于中国大陆,辐射美国、澳大利亚、新西兰、日本、韩国等国家和地区。先后组建进口事业部和出口事业部,通过与京东、天猫、淘宝、Amazon、乐天、沃尔玛等多平台合作增加全球销售渠道,扩大主要市场的占有率;同时,博润达也加强品牌建设,旗下保健品品牌“liife”深受北美、亚洲等多个国家和地区顾客的喜爱。
博润达以顾客为中心,秉承一切为了顾客,为了顾客一切,为了一切顾客的服务理念。建立专业的采购团队,深入货源产地进行大体量的直采,确保价格优惠与产品品质;提供7*24小时完善的售后服务,及时解决顾客在购物过程中遇到的任何问题;打造海外仓库与国内保税仓,建设全球仓储网络,让顾客体验到安全可靠、高效的快递物流服务。
展望未来,博润达将以建设民族品牌企业为目标,加快企业在全球贸易的可持续发展,实现对不同地区、不同消费群体的有效覆盖,致力于打造产值千亿级的电子商务企业,成为电子商务领域的行业标杆,跻身国际一流企业。
岗位职责:
1、熟悉电脑操作和常用电脑软件的使用。
2、利用淘宝旺旺等在线聊天工具,热情并准确回答顾客问题,引导并促进用户在网上愉快成交。
3、帮助顾客查询订单及跟踪物流信息,并积极处理售后问题,解决中差评。
4、认真执行公司指定的网店淘宝京东促销活动,并反馈顾客信息。
5、负责在网店上和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务(非技术专业问题),解答顾客对产品和购买服务的疑问。


岗位要求:
1.语言沟通能力较强,条理清晰,有半年以上客服经验的优先。
2.有耐心,责任心强,忍得了变态,受得了纠缠。
3.熟练掌握电脑操作和使用基本的网络沟通工具,打字速度较快,每分钟不少于50个汉字!


福利待遇:医社保办理、年终奖、工龄补贴、过节礼品、团队活动、生日礼物、优秀员工有员工分红/虚拟股权激励/员工持股等

公司地图

福建省福州市仓山区仓山万达C1 26楼

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2019-05-27

福州博润达贸易有限公司

福建博润达贸易有限公司

进出口跨境电商,网络批发零售母婴用品、保健品、个护美妆等
  • 行业贸易/进出口
  • 性质民营、私营公司
  • 规模50~200人
  • 网址暂无
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