【岗位职责】：
1、负责公司在全国各大区域的渠道商服务、支持与培训工作。
2、提升产品的品牌宣传和影响力，及时了解代理商的需求，不定期的输出渠道市场开拓所需的素材。
3、为客户提供专业服务，指导客户熟练掌握后台管理工具操作技巧，解答客户常见问题。
4、做好客情维护，及时处理用户的反馈、投诉和建议，提高客户和代理商的满意度。
5.协助客户搭建直播间首次开播的直播间设置和脚本。
【任职要求】：
1、大专以上学历，沟通表达能力强，条理逻辑清晰，形象良好。
2、有过1年以上相关电商软件服务经验、有过软件渠道支持经验或1688诚信通运营经验者优先。
3、对各类办公软件应用熟练，有过直播行业相关基础经验可优先
4、有较强的服务意识、责任心和应变协调能力。