1. 岗位职责
①对来访人员以及会员做好接待引导和服务，维护整洁的办公环境。
②与家长、教师等及时沟通反馈排课信息，保证排课质量。做好数据、档案管理。
③负责学员售后服务的跟进，及时反馈学员学习情况，解决学员在学习过程中的问题，提高家长、学员的满意度，推进学员续费与转介绍工作。
④整理客户服务管理、教务管理等相关的各种规章制度、流程、表单等。
2.任职要求
①有一定经验优先，也欢迎优秀应届生。
②爱孩子、热心教育事业、学习能力强、亲和力强、有良好的服务意识、善于与人沟通、工作踏实认真、勇于挑战自我。