一、岗位职责：
1、负责接听400服务热线，准确了解客户需求，并做好客户信息登记。
2、负责处理平台的订单，为客户提供快速、准确的派单服务。
3、合理安排公司服务资源，为客户匹配合适的家政服务人员。
4、负责接听和记录客户咨询或投诉内容，并及时给予反馈。
5、协调职能部门解决服务中客户所反映的服务问题。
6、负责整理客户信息，定期上报。
二、岗位要求：
1、普通话标准，吐字清晰，具有良好的沟通和表达能力；
2、熟系简单的电脑操作，懂得简单的办公软件。
3、向客户（客户源由公司提供）宣传介绍公司的服务项目。
4、工作认真负责，积极主动，良好的客户服务意识。
5、工作日上班时间:9:00-12：00；14：00-18:00。
三、薪资待遇：
无责底薪3500-4500+提成+奖金。
四、公司简介
福建省今日到家科技有限公司成立于2018年1月，公司注册资金人民币1000万元，是一家“互联网+服务”为经营理念的科技公司，目前公司与福州鼓楼幸福通平台、融侨物业、融信物业、保利物业、金地物业、泰禾物业、长城物业、网龙[0777.HK]、中国电信等行业内相关企业达成战略合作。
可通过手机微信、公众号、视频号搜索"今日到家"了解本公司。