〓岗位职责
1、售前支持：产品介绍，解答客户疑问与需求，引导客户下单；
2、售中跟踪：客户订单生成/变更、发货/物流状态跟进；
3、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等；
4、解决投诉问题以及中差评，妥善处理客户不满及意见、建议，提升客户满意度。
任职资格:
1. 对销售有一定热诚.
2、中专以上学历，有无经验皆可（公司提供岗前培训）；
3、熟悉办公文件使用office的应用；
4、热爱客户服务工作，有责任心、有耐心、细心，有极好的团队合作精神，抗压能力强，积极勤奋。