岗位职责：
1、 负责公司各网店线上业务客户的询盘及解答，提高店铺在线咨询销售额和咨询转化率；
2、 处理和跟进客户的评价，耐心细致解决客户售前、中、后的问题，提升品牌在客户心中的满意度；
3、品行良好、诚实守信，有较强学习能力和团队合作精神；
4、能够及时、准确、合理的解决用户咨询的问题；
5、协助完成主管安排的其它工作
二、岗位要求：
1、性格开朗，做事认真细致，有经验者优先；
2、对客服工作有较高的热情，好的客户服务意识，有耐心和责任心，工作积极主动；
3、思维敏捷，有耐心，有责任心，具有独立处理问题的能力。
薪资待遇：3500元-5500元以上，周休1天，满三年大小周休，节假日福利，工龄奖金、办公室零食下午茶、团建等各种福利。