岗位职责：
1.服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务
2.负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理
3.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息
4.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作
5.负责管理前台办公用品
6.维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养
7.对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见
8.完成领导交办的其他或临时工作
任职资格：
1、形象好，气质佳，年龄18—30岁，男女不限；
2、中专及以上学历，有一年酒店总机、前台接待经验。
（优秀者无经验可培训）（欢迎广大应届毕业生和实习生来我酒店应聘）
3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；
4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；
5、普通话准确流利；
注：每周休息两天，本岗位有夜班