一、岗位要求：
1、大专以上学历，有相关经验可放宽。
2、1年以上在线销售经验，熟悉电商平台销售规则及流程，熟练使用相关聊天工具。
3、工作踏实、有耐心，善于化解客户的意见和投诉等问题，
4、有较强学习能力、责任心，具有良好人际关系与客户服务导向能力，能很好的融入团队，
5、 较强的团队合作意识，能服从公司的安排 ，吃苦耐劳，抗压性好。
6、有白班晚班，需要适应晚班工作时间(17：00-24：00，在家办公）。
二、工作职责：
1、负责咨询接待，交流沟通，促成交易，
2、负责每日每月数据统计与分析，
3、完成客服登记表，维护顾客和信息的及时反馈，
4、售后服务和售后跟单工作，
5、退货处理、用户挽救和口碑维护，
6、售后数据统计与总结。
7、部门领导下发的其他任务。
三、薪资待遇
1、薪资：底薪+销售提成，综合工资在5000以上；
2.免费工作午餐，在职员工给予生日红包、住房补贴等。
3.依法购买社医保。
4.大、小周，依法享有国家规定法定节假日、带薪年休假、春节安排带薪年假15天左右。
5.年底发放年终奖金，春节过节费，春节假期车费补贴等福利。
6.丰富多彩的文化活动，每年组织职工运动会、优秀员工旅游、年会等。
7.注重职工成长，公司设立职工书屋及特色教育《三沙学院》。
8.每日安排往返物流城与连江县城的员工免费通勤车辆。