一、岗位职责：
1、负责管理处日常管理经费的收支审批工作，控制成本，制定并落实多种经营措施，完成管理处下达的年度经营指标任务；
2、制定年度、月份、周工作计划，审核各类报表、进行业务分析，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况；对项目的整体服务质量和安全生产消防工作负责；
3、负责组织、协调员工工作安排，负责管理处员工工作效绩考评，加强项目团队建设、团队管理、提高员工服务技能；
4、履行《物业服务合同》规定的相关义务，维护小区环境、秩序、公共设施设备完好。
5、统筹内/外部资源：内部：加强与地产、业主、区域职能部门沟通，处理客户投诉、维护客户关系；外部：做好政府外联维护工作、协调及维护各类社会关系；
6、负责项目各类突发应急事件处理及危机公关；
7、自觉接受业主管委会和业主、住户的民主监督，采纳合理化建设，为顾客提供完善的服务。
8、关心员工生活，为员工解决实际困难，安排与落实员工的业余文化生活及体育活动，增强集体凝聚力。
9、认真执行物业管理法规和管理处有关规章制度，不断建立和完善项目运作、监督和考核体系，确保政令畅通，信息反馈流畅，管理工作高效。

任职条件：
1、40周岁以下、男女不限，大专以上学历，物业管理、工商管理、企业管理等专业等优先考虑；
2、悉物业管理行业法律、法规及物业管理业务各环节、了解行业内信息动态；
3、具备先进的物业管理理念及超强的团队管理、关系管理、任务实施能力、发现问题、解决问题能力，较强的沟通与组织协调以及判断分析能力；能承受较大的工作压力；
4、具有良好的客户投诉和纠纷处理能力，优秀的领导力与团队建设能力；
5、具备良好的职业素养和职业道德，高度的责任感，敬业及团队合作精神，有较强的资源整合、沟通、公关、应变能力；
6、物业行业项目经理3年以上工作经验；有前期介入、交付管理、评优、业主委员会成立经验优先，具备物业经理上岗证、物业管理师证等优先考虑。