岗位职责：
1、在线回答顾客问题，了解顾客需求，根据顾客的需求向顾客介绍产品，达成顾客购买。
2、维护老客户，及时联系已下订单的顾客，解答顾客疑问，跟进订单至顾客签收。

任职要求：
1、年龄18-30岁，有1-2年电商客服经验，优先录取
2、打字速度在45字/分钟以上；
3、熟练使用WORD、EXCEL等办公软件；
4、做事细心、耐心、有良好沟通能力、有责任感。
5、有亲和力，有销售意识，思维清晰敏捷，责任心强，能独立完成工作；
6、服务意识、有顾客即上帝的服务理念，有良好的团队精神。