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福清市凯悦翁装饰设计工程有限公司

客服专员

刷新于:2020-04-03

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薪资: ¥2.5千-5千(2.5千-5千+提成)

福利:
  • 单休

要求: 学历不限 | 经验不限 | 语言不限 |性别不限 | 年龄21岁到40岁

地址: 福建省-福州市-福清市(福清市音西建材城5楼)查看公司地图

人数: 招聘3人| 一天工作8小时 | 一周工作6天

电话: 130***73 查看

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公司简介

凯悦·翁  装饰设计是一家集专业设计、施工、售后服务为一体的现代化装饰企业。公司体制完整、部门齐全,对工程的设计、施工及后期服务有一套成熟有效的管理制度和质量保障体系。
一、岗位职责:
1、负责受理客户电话或email资讯,协助客户处理各种疑问。   2、负责客户电话的集中受理,接受用户对相关业务的咨询、报障、投诉及业务申请。   3、负责电话、在线客服等平台客户的咨询、报障、投诉及业务申请的处理、反馈;对需要其它部门处理的问题统一派单、限时处理,并对处理过程全程跟踪、检查。   4、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及帮助。   5、负责监控、统计和分析客户服务投诉情况,提供客户服务投诉处理的过程、效果;定期提供服务质量考核数据。   6、配合部门以及上级交给的相关工作。


二、岗位要求:
1、沟通能力强,团队意识强,熟悉计算机软件

凯悦·翁装饰设计

福清市凯悦翁装饰设计工程有限公司

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