任职要求：

1、熟悉电脑办公软件操作；

2、具有较强的沟通能力和亲和力；

3、有良好的服务意识和责任心，有团队协作精神，能承受一定的工作压力；

3、有销售、售后客服等相关工作经验者优先；

4、执行力强，有团队管理经验优先，提供内部良好的晋升空间。

岗位职责：

1、负责对客户进行电话回访和走访，解答客户对服务的疑问以及签单后续的跟踪服务，维护客户与公司的合作关系；

2、协助对老客户关系的维护、联络、跟踪管理，处理客户的异议及投诉建议，维护公司的形象；

3、熟悉公司理念及产品，了解客户需求，能够为客户提出个性化的解决方案；

4、完成公司下达的续费任务，提高老客户续费率，提升客户满意度。


福利待遇：
1、正式员工工作满1年提供工龄奖；

2、员工福利：员工生日会、节日福利、不定期供应下午茶、水果等福利；

3、享有国家规定的法定节假日，享受带薪休假；

4、不定期部门聚餐、户外拓展、团建等活动、员工旅游、外派培训等。

上班时间：

8:30-18：00，周末单双休，月休6天，法定节假日休

工作地址：福州市鼓楼区杨桥东路侨雄中心B座7楼

公交站点：三坊七巷侨雄、福州十八中/地铁1号线：东街口站B出口