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中节能物业管理有限公司

客服人员

刷新于:2020-02-25

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薪资: ¥3.8千-4.5千

福利:
  • 五险
  • 住房公积金
  • 周末双休
  • 加班补助

要求: 高中 | 2年 | 语言不限 || 年龄23岁到35岁(可接收应届生)

地址: 福建省-福州市-晋安区(福州市高新区中国福州留学人员创业园10号楼A813室)查看公司地图

人数: 招聘3人

电话: 059***95 查看

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公司简介

中节能物业管理有限公司(以下简称中节能物业),成立于1996年6月,是中央企业中唯一一家以节能环保为主业的中国节能环保集团公司的全资子公司,具有国家一级物业服务资质。在22年发展历程中,公司始终专注于“绿建服务运营”,始终围绕“三绿”,始终聚焦“园企”。在提供规范化标准化物业运营服务的同时,将“常规物管服务+绿色生态服务+延伸运营服务”理念充分运用到日常管理中,大力拓展延伸服务,加快“绿色生态智慧园区”运营建设步伐。利用科技创新力量,打造物业智慧运营平台、智能化门禁系统等,力争成为国内领先的智慧型物业,为物业管理及企业客户实现节能、高效、人性化的体验。在深耕绿色园区运营服务的同时,中节能物业以重点区域为依托,强化市场深度同时辐射周边市场,拓展不同类型业态,现已覆盖全国14个城市,达29个在管项目。除社区、写字楼、园区以外更有政府办公用地、智慧小镇、文体中心、大型银行等。中节能物业作为一家央企,公司各项制度、架构完善,以安全、廉洁、高效为企业命脉。公司内设党支部、工会、团支部及安环办等组织机构,内部管理中坚持党的领导,加强党的建设。推行以“心怀感恩 认真工作 快乐生活”为核心的企业文化,给员工发展以平台,给困难职工以关怀,积极开展各类员工活动,为“中节能物业”大家庭源源不断地注入活力。
1、严格遵守公司各项规章制度,服从主管安排并做好各类文件的记录工作。
2、每月对各项费用的统计、核实、打印、发送、催缴等各项工作。
3、做好二次装修的验收管理工作;对不必要的照明灯具,做到随手关闭。
4、每周走访辖区客户,每半年对辖区客户发送《客户意见征询表》进行走访、回访,及时反馈处理客户提出的意见和建议。
5、客户在装修期间存在的问题,做好与装修负责人及相关部门之间的协调工 作;协助相关部门做好客户退租前的验收工作。
6、撰写、发送各类温馨告知及社区文化活动策划的前期宣传筹备、报主管审核,通过后予以实施。
7、做好对辖区客户提出的意见和建议或投诉,进行上门走访,涉及其他部门的需***时间与主管报告,并积极参与协调工作。
8、做好与各部门之间的协调与沟通,规范日常服务操作流程。
9、认真办理客户新签、续签、泊位退租等停车泊位手续,制作应收停车报表, 协助核对车辆信息,及时收催缴停车费的工作。
10、做好入驻客户档案资料的收集、整理、更新和归档工作。
11.完成领导交办的临时任务。
任职条件:
1.高中及以上学历;
2.23周岁—35周岁;
3.身体状况:身体健康.五官端正;
4.熟悉日常客户服务要求;
5.有相关客服工作经验者优先考虑。

物业管理,物业营销策划

中节能物业管理有限公司

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