【岗位职责】
1、客户的咨询答疑及业务咨询；
2、客户需求分析和售后回访；
3、客户开发与老客户关系维护；
4、学员的学习计划跟进，组织已报名学员上课通知；
5、定期收集客户反馈，进行客户需求分析；
6、客诉处理。
【任职要求】
1、中专以上学历，有相关客服工作经验；
2、善于思考分析，主动解决问题；
3、乐于沟通，帮助他人成长；熟悉office办公软件；
4、乐观、积极向上，态度端正，责任感强。