一、岗位职责：
①接听5G服务热线，为用户提供业务查询、咨询解答、办理、投诉等业务
②为用户提供满意的专业服务
③提高用户的满意度，并进行及时有效的跟进


二、岗位要求：
① 高中及以上学历；
② 具备一定语言表达能力并熟练掌握电脑操作，要求每分钟打字达到40个字以上
③ 具有一定的抗压能力以及学习能力

工作时间：
1、排班制，0800-2300（一天基本上8.5小时），月休7-8天，大体分为早中（0800-1230 1400-1800），早晚（0800-1300 1800-2100），中晚班（1130-1430 1730-2130等）到21点以后的班次一个月差不多2-3次

三、薪资待遇：
1、工时底薪1500+接话底薪1000+提成+劳动竞赛